Email marketing es el envío de emails o newsletter a grupos objetivos específicos. Estos emails se pueden enviar de manera manual o automatizada, en un cierto periodo o en una fecha y hora definida. La actividad del usuario puede ser también decisiva: El receptor puede hacer clic en algún link, visitar un sitio web, mirar un video o comprar un producto. Estos y muchos otros eventos pueden iniciar un flujo de emails automatizado. Por esto la relación con los clientes se fortalece y las ventas mejoran.
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