Software & Features

Marketing-Automation

Als Verbraucher sind Sie ständig Marketingbotschaften ausgesetzt. Umso schwieriger wird es für Sie, Ihre eigene Botschaft an Kunden und Interessenten durch ausgefallene und innovative Aktivitäten zu transportieren. Mit Quentn gelingt Ihnen das spielend leicht! Dank der Marketing-Automation vergeuden Sie keine Zeit mehr mit unqualifizierten Leads. Durch die Standardisierung von Prozessen und Abläufen, die automatisiert im Hintergrund laufen, lösen Sie zeitraubende und teure manuelle Prozesse ab. So können Sie sich zukünftig wieder zurücklehnen und auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Dank Marketing-Automation zu mehr Umsatz und Erfolg

Softwaregestützte Marketing-Automation hilft Ihnen bei der Identifizierung und Pflege von potenziellen Kunden vom ersten Kontakt bis zum Kauf. Durch das Automatisieren bestimmter Aktionen lassen sich Leads so weit qualifizieren, dass schließlich potenzielle Kunden herausgefiltert werden, die Ihr Vertrieb direkt ansprechen und den Abschluss perfekt machen kann.

Das erreichen Sie mit unserem automatisierten Lead-Nurturing: Mit Quentn können Sie Ihre Interessenten individuell mit allen relevanten Informationen ansprechen, von der ersten Kontaktaufnahme über den Kauf bis hin zu After-Sale-Aktivitäten. Durch das automatisch registrierte Nutzerverhalten und daraus gewonnenen Informationen erfahren Sie, in welchem Stadium sich der Lead aktuell in Ihrem Sales-Funnel befindet. Dieses Wissen können Sie nutzen, um den Interessenten zu lenken und weiter zu qualifizieren.

Quentn macht Sie zum Marketing-Profi - Dank simpler, leistungsstarker Workflows

Unser System gibt Ihnen die Möglichkeit, Prozesse im Bereich des Opportunity-Managements und der Vertriebssteuerung zu modellieren und zu automatisieren. Auf dem visuellen Campaign Builder erstellen Sie Ihre Concept-Map - übersichtlich, frei und einfach. Der Campaign Builder ist in seiner Art der Nutzung einzigartig und intuitiv: Komplexe Abläufe können einfach per Drag & Drop mit der Maus realisiert werden. Vergessen Sie komplizierte “wenn-dann”-Befehle! Mit individuell vorbestimmten Nutzer-Ereignissen (resultierend aus seinem Verhalten) und eigenen Aktionen können Sie mit wenigen Klicks komplexe Zusammenhänge, Workflows und Prozessketten nicht nur darzustellen, sondern gleich mit Content und Funktionen bestücken.

All Ihre Aktionen geschehen auf einer Oberfläche. Entwickeln Sie komplette Follow-up-E-Mail-Serien mit Regeln, Timern und Triggern, ohne den Campaign Builder verlassen zu müssen. Durch die einfache Menüstruktur haben Sie in wenigen Klicks eine versandfertige Kampagne erstellt.

Lead Management

Das Management Ihrer Kontakte und Leads ist grundlegend für Ihr erfolgreiches Online-Marketing. Quentn hilft Ihnen, Ihre Kunden und Interessenten stets im Blick zu behalten und mit aussagekräftigen Daten zu bereichern. Markieren Sie Ihre Leads flexibel anhand von individuellen Verhaltensdaten wie z. B. "geöffnete E-Mails", "Webseitenbesuche" oder "angesehene Videos" auf Ihrer Webseite. Verfolgen Sie die Customer-Journey Ihrer Kontakte visuell und live oder setzen Sie flexibel Tags, um Ihre Zielgruppen stets im Überblick zu behalten.

DSGVO-konform

Dank modernster Cloud-Technik und Verschlüsselung befinden sich Ihre Kontakte immer an einem zentralen und sicheren Ort innerhalb Deutschlands. Durch spezielle Web- und Datenbank-Funktionen sichern Sie gegebene Datenschutz-Zustimmungen Ihrer Kontakte immer rechtskonform.

Effektive Kommunikation mit dynamischen Kontaktfilter

Wir wollen, dass Sie Ihre Message an genau diejenigen kommunizieren, die sich dafür interessieren. Deswegen haben wir unseren Kontaktfilter so raffiniert und umfangreich entwickelt, dass Sie Ihre Kontakte nach Ihren speziellen Anforderungen selektieren und somit Ihre Zielgruppe bis ins kleinste Detail bestimmen können - für Ihre effektive Kommunikation. Übernehmen Sie bei der Auswahl beliebig viele Kontaktfelder, die Sie für den Versand benötigen: Ob nur der Name oder Felder wie "Adresse" oder "Tags" - Ihnen werden keine Grenzen gesetzt.

Einfache Integration anderer Systeme dank Schnittstelle

Quentn verfügt über eine fortgeschrittene API. So bekommen Sie kinderleicht neue Kontakte und Informationen in Quentn übertragen und natürlich auch wieder heraus. Erfahren Sie hier mehr.

Wenn Sie bereits über viele Kontakte verfügen, können Sie diese in einer CSV-Datei komfortabel in Ihr Quentn-System importieren - mitsamt aller Felder und Tags. Quentn prüft dabei automatisch, ob die Empfänger ihre Einverständniserklärung gegeben haben (Double-Opt-In).

Formular und Opt-in-Toolbox - Kinderleicht Leads auf Webseiten gewinnen

Zum Start der Entwicklung war es unser Ziel, den besten Formular-Builder auf dem Markt zu entwickeln. Nichts weniger haben wir erreicht! Welche Daten Sie auch von Ihren Interessenten haben wollen - Quentn macht es möglich.

Konfigurieren Sie Ihr Formular, wie es Ihnen gefällt: Ob Farb- oder Formgestaltung, die Anordnung der Felder oder deren Benennung - die Gestaltung liegt in Ihrer Hand.

Ihre Kontakte auf einem Blick

Mit Quentn vermeiden Sie eine unübersichtliche Anzahl verschiedener Listen mit den immer gleichen Kontakten. Dank der cloud-basierten Technik befinden sich all Ihre Kontakte an einem Ort - sicher und verschlüsselt. Dank unseres Bounce- und Abmeldemanagements sind die Listen zudem immer auf dem aktuellen Stand.

Mehr Übersicht durch flexibles Tagging:
Quentn verfügt über eine ausgereifte und äußerst flexible Tagging-Funktion. Vergeben Sie in Ihrer Kampagne den Interessenten so viele individuelle Tags, wie Sie möchten! So können Sie die Besucher besser selektieren und die Tags bei Aktionen berücksichtigen. Dadurch kommunizieren Sie relevant.

E-Mail-Marketing

Mit Quentn wirkungsvoll kommunizieren

Mit der Implementierung von E-Mail-Marketing steigern Unternehmen nachhaltig Ihren Umsatz, sorgen für Vertrauen und eine starke Kundenbindung. Die E-Mail gehört mit zu den schnellsten, günstigsten und effektivsten Mitteln Produkte zu bewerben und Interessenten zu qualifizieren. Dabei haben Sie geringe Streuverluste - schließlich haben sich Ihre Kunden für den Newsletter registriert.

Mit Quentn haben Sie, dank visueller Workflows, alle Funktionen im Blick: So können Sie komplette Follow-up-E-Mail-Serien mit Regeln, Timern und Ereignissen erstellen, ohne den Campaign Builder verlassen zu müssen. Per Drag & Drop realisieren Sie mit einem Klick komplexe Zusammenhänge, Workflows und Prozessketten. Diese können Sie ganz einfach mit Ihrem Content füllen. Alternativ können Sie auch unsere kostenlosen Kampagnen-Vorlagen nutzen und Ihre Inhalte einsetzen - so kommen Sie mit wenigen Klicks zu Ihrer Profi-Kampagne.

E-Mail-Kampagnen mit grafischen Workflows erstellen

Wir bei Quentn glauben, dass es bessere Wege gibt, Ihre E-Mail-Serien zu verwalten: Anstatt mit unübersichtlichen Listen zu arbeiten, erstellen Sie bei Quentn E-Mail-Sequenzen nach dem Workflow-Prinzip - einfach per Drag & Drop. Dies gewährleistet eine unübertroffene Übersichtlichkeit und Flexibilität in Ihrem E-Mail-Marketing. Kreieren Sie in sekundenschnelle E-Mail-Serien, die das Lese- oder Kaufverhalten Ihrer Abonnenten stets mit berücksichtigen.

Durch die Vermeidung unübersichtlicher Menüstrukturen erstellen und editieren Sie Ihre E-Mails immer direkt an Ort und Stelle: Das spart Zeit und hilf Ihnen, stets die Übersicht über Ihre Marketing-Prozesse zu behalten.

E-Mail-Templates für Anfänger und Profis

Das Aussehen und die technische Struktur Ihrer E-Mails sind wesentliche Faktoren für eine hohe Öffnungs- und Zustellrate Ihres Newsletters. Besonders die Darstellbarkeit in E-Mail-Programmen wie Microsoft Outlook oder Apple Mail sind hier von großer Wichtigkeit - vor allem im Bereich des B2B-Marketings.

Ob schlichte Text-E-Mails oder wunderschöne grafische Templates - mit unserem E-Mail-Editor sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Wählen Sie als Anfänger aus unseren responsiven E-Mail-Vorlagen oder erstellen Sie eigene, professionelle HTML-Templates mit Ihrer eigenen Corporate Identity.

Verwalten Sie Ihre Bilder und Layouts sicher und effizient auf unseren Cloud-Servern.

Bounce Management

Das Bounce Management ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihr professionelles E-Mail-Marketing. Unter gewissen Umständen kann Ihre E-Mail jedoch nicht zugestellt werden - dann wird die E-Mail-Adresse des Empfängers gesperrt. Je nach Grund der Nicht-Erreichbarkeit spricht man von Hard-Bounces, Soft-Bounces oder Spam. Quentn erkennt anhand des Fehlercodes, um welche Art es sich handelt und kategorisiert die Kontaktadressen in temporäre (bei Soft-Bounces) und anhaltende Sperrung (bei Hard-Bounces und Spam). Somit versenden Sie Ihre E-Mail nur an erreichbare E-Mail-Adressen - was wiederum für eine positive Server-Reputation sorgt.

Top-Performance und hohe Zustellraten dank ausgereifter Technik

Wir betreiben unsere E-Mail-Server in einem nach höchsten Ansprüchen gesicherten Datencenter in Frankfurt. Hierbei achten wir peinlich genau auf den Datenschutz (Stichwort DSGVO), der bei uns höchste Priorität hat. Durch ständiges Monitoring der Server-Feedbacks und Services von speziellen Anbietern, wie Senderscore und Talos von Cisco Systems, kontrollieren wir fortwährend die Reputation unseres IP-Pools. Zudem stehen wir in direktem Kontakt mit dem Postmastern von E-Mail-Diensten, wie beispielsweise der Telekom, und sorgen durch die Einhaltung von Standards beim Versand und unserer Mitgliedschaft in der CSA, einem Verband für Versender, für höchste Zustellbarkeit Ihrer Newsletter.

App-Integration

Egal welches andere eCommerce-, Newsletter-, Community-, Publishing- oder CRM-System Sie in Betrieb haben, über unsere fortgeschrittene API bekommen Sie kinderleicht neue Kontakte und Informationen in Quentn übertragen - und natürlich auch wieder heraus. Dank Schnittstelle zu Zapier lässt sich Quentn in über 1.000 Apps integrieren: Von Zahlungsanbietern über soziale Netzwerke, Shopsysteme und viele mehr. So generieren Sie spielend leicht neue Leads.

Sie besitzen ein eigens für Sie entwickeltes Software-System ohne bestehende Anbindung? Kein Problem: Unsere API-Schnittstelle hält sich an moderne Programmierstandards und kann jederzeit von Ihnen selbst angepasst und erweitert werden.

Dank Zapier mit über 1.000 Apps verbunden

Zapier ist ein wachsender Online-Dienst, der eine Automatisierung zwischen Webanwendungen und Workflows ermöglicht: Über 1.000 Apps können so miteinander verbunden werden. Man kann zwei oder mehr Apps miteinander verbinden, um Aufgaben zu automatisieren. Das spart Zeit und Geld, schließlich können Sie auf Entwickler und Programmierer verzichten, die Ihnen die Integrationen einrichten.

Ein Beispiel: Sie haben mit Survey-Monkey eine Umfrage erstellt und möchten alle Teilnehmer in eine E-Mail-Kampagne in Quentn schieben. Entweder, Sie erstellen sich manuell eine Lösung - das ist jedoch sehr umständlich und zeitaufwendig. Oder Sie erstellen eine sogenannte Zap zwischen den beiden Anwendungen und Zapier überträgt automatisiert die Daten.

Moderne API-Schnittstelle für Entwickler

Quentn verfügt über eine moderne REST-API die es Ihnen erlaubt, Ihre Software-Applikation nach Ihren Wünschen an Quentn anzubinden. So übertragen Sie Kontaktdaten, Tracking-Informationen oder ganze E-Mail-Kampagnen von Ihrer Software in Ihr Quentn-System - oder umgekehrt.

Durch die nahtlose Integration in den Campaign Builder setzen Sie API-Aktionen dynamisch in Ihren Workflows ein - einfach per Drag & Drop.

Wir unterstützen Sie

Unsere Techniker unterstützen Sie jederzeit gerne bei Fragen rund um die API-Anbindung. Eine technische Beschreibung (Englisch) unserer API finden Sie in unserem Handbuch.