Das Customer Relationship Management (CRM), also Kundenbeziehungsmanagement, bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen von dir und deinem Unternehmen mit bestehenden und potenziellen Kunden. Unternehmer können so die Kontaktdaten auf dem neuesten Stand halten und alle Interaktionen erfassen und verwalten. Einer der wichtigsten Vorteile eines CRM-Systems ist, dass es Vertriebsmitarbeitern hilft, mehr und schneller zu verkaufen. Der Zugriff auf die bisherigen Interaktionen mit dem Kunden ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, den Kundenbedarf im Voraus zu ermitteln.

Das Vertriebs-CRM von Quentn ist vollständig in unsere Marketing-Automatisierung integriert. Das strukturiert und optimiert die Vertriebsprozesse. So kannst du beispielsweise potenzielle Kunden priorisieren, die kürzlich deine Website besucht oder ein Video von dir angesehen haben, und vieles mehr...

Je nach Tarif kannst du Benutzer und Rollen anlegen und somit die Rechte der einzelnen Nutzer beschränken und verwalten. So hast du in der Hand, welcher deiner Mitarbeiter an welchen Stellen im System mitwirken kann und was ihm verschlossen bleibt.